Исследовательская работа Исследование уровня профессионального выгорания педагогов мбоу сош№1 Работу ученица 9 класса


Стадии, следствия и симптомы профессионального выгорания



Скачать 100.73 Kb.
страница5/8
Дата29.09.2018
Размер100.73 Kb.
ТипИсследовательская работа
1   2   3   4   5   6   7   8

1.2Стадии, следствия и симптомы профессионального выгорания


В 1981 году вышла работа американских психологов К. Маслах, С. Е. Джексона, в которой возможность психического выгорания ограничивается представителями коммуникативных профессий. В соответствии с их подходом синдром психического выгорания включает в себя три фазы: эмоциональное истощение; деперсонализацию (тенденцию развивать негативное отношение к клиентам); редуцирование личных достижений проявляется либо в тенденции к негативному оцениванию себя в профессиональном плане, либо в редуцировании собственного достоинства, ограничении своих возможностей, обязанностей по отношению к другим, снятие с себя ответственности и перекладывание её на других.

Три стадии профессионального выгорания:

Первая стадия- эмоциональное истощение


  • Начинается приглушением эмоций, сглаживанием остроты чувств и свежести переживаний; специалист неожиданно замечает: «вроде бы все пока нормально, но…скучно и пусто на душе»;

  • Исчезают положительные эмоции, появляется некоторая отстраненность в отношениях с членами семьи;

  • Возникает состояние тревожности, неудовлетворенности; возвращаясь домой, все чаще хочется сказать: «не лезьте ко мне, оставьте в покое!».

Вторая стадия - деперсонализацию

  • Возникают недоразумения в отношениях с учениками, профессионал в кругу своих коллег начинает с пренебрежением говорить о некоторых из них;

  • Неприязнь начинает постепенно проявляться в присутствии самих учеников – вначале это с трудом сдерживаемая апатия, а затем и вспышки раздражения. Подобное поведение учителя – это неосознаваемое им самим проявление чувства самосохранения при общении, превышающем безопасный для организма уровень.

Третья стадия- редуцирование личных достижений

  • Притупляются представления о ценностях жизни, эмоциональное отношение к миру «уплощается», человек становится опасно равнодушным ко всему, даже собственной жизни. Такой человек по привычке может еще сохранять внешнюю респектабельность и некоторый апломб, но его глаза теряют блеск интереса к чему бы то ни было, и почти физически ощущается холод в его душе.

Три следствия профессионального выгорания:

  • Снижение самооценки. «Сгоревшие» работники чувствуют беспомощность и апатию. Со временем это может перейти в агрессию и отчаянье;

  • Одиночество. Люди, страдающие от эмоционального сгорания. Не в состоянии установить нормальный контакт с учениками. Преобладают объект-объектные отношения.

  • Эмоциональное истощение. Усталость, апатия и депрессия, сопровождающие эмоциональное сгорание, приводит к серьезным физическим недомоганиям – гастриту, мигрени, повышенному артериальному давлению, синдрому хронической усталости и др.

Симптомы:

К.Маслач в 1978 году условно разделила симптомы эмоционального выгорания на: физические, поведенческие и психологические.

К физическим относятся:


  • Чувство постоянной усталости не только по вечерам, но и по утрам, сразу после сна;

  • Ощущение эмоционального и физического истощения;

  • Отсутствие реакции любопытства на фактор новизны или реакции страха на опасную ситуацию;

  • Общая слабость, снижение активности и энергии;

  • Частые беспричинные головные боли, постоянные расстройства желудочно-кишечного тракта;

  • Резкая потеря или резкое увеличение веса;

  • Полная или частичная бессонница;

  • Постоянное заторможенное, сонливое состояние и желание спать в течение дня;

  • Одышка или нарушение дыхания при физической или эмоциональной нагрузке;

  • Заметное снижение внешней и внутренней сенсорной чувствительности: ухудшение зрения, слуха, обоняния и осязания, потеря внутренних, телесных ощущений.

Социально-психологические симптомы:

  • Безразличие, скука, пассивность и депрессия, чувство подавленности;

  • Повышенная раздражительность на незначительные, мелкие события;

  • Вспышки немотивированного раздражения или отказы от общения, уход в себя;

  • Постоянное переживание негативных эмоций, для которых во внешней ситуации причин нет;

  • Чувство неосознанного беспокойства и повышенной тревожности (ощущение, что «что-то не так, как надо»);

  • Чувство гиперответственности и постоянное чувство страха, что что-то не получиться или он не справится;

  • Общая негативная установка на жизненные и профессиональные перспективы (по типу «как ни старайся, все равно ничего не получится»);

Поведенческие симптомы:

  • Ощущение, что работа становится все тяжелее и тяжелее, а выполнять ее – все труднее и труднее;

  • Сотрудник заметно меняет свой рабочий режим (увеличивает или сокращает время работы);

  • Постоянно, без необходимости, берет работу на дом, но и дома ее не делает;

  • Затрудняется в принятии решений;

  • Чувство бесполезности, неверие в улучшения, снижение энтузиазма по отношению к работе, безразличие к результатам:

  • Невыполнение важных, приоритетных задач и «застревание» на мелких деталях, не соответствующая служебным требованиям трата большей части рабочего времени на мало осознаваемое или неосознаваемое выполнение автоматических и элементарных действий;

  • Дистанцируемость от сотрудников и клиентов, повышение неадекватной критичности;

  • Злоупотребление алкоголем, резкое возрастание выкуренных за день сигарет.

Выгорание может быстро распространиться среди сотрудников. Те, кто подвержен выгоранию, становятся циниками и пессимистами;

взаимодействуя на работе с другими людьми, которые находятся под воздействием такого же стресса, они могут быстро превратить целую группу в собрание выгорающих. Наибольшая вероятность того, что это случиться, существует в организациях с высоким уровнем стресса. Профессор К.Чернисс говорит о том, что большая ответственность за развитие выгорания в организации лежит на руководителе, потому что существуют такие рабочие места и ситуации, которые, в некотором смысле, просто созданы для выгорания. Большинство людей, работающих в этих местах, уязвимо. Они находятся в высокострессовых ситуациях, где от них ожидается высокий уровень выполнения работы, и где они имеют небольшой контроль над тем, что или как они делают. К числу таких профессий относится и профессия педагога. Также К.Чернис отмечает, что выгоранием страдают не только люди, но и организации. Как у индивида, страдающего выгоранием, в организации появляются различные симптомы этого явления.

Вот эти симптомы:


  • Высокая текучесть кадров;

  • Снижение вовлеченности сотрудников в работу;

  • Антагонистический групповой процесс и наличие парных группировок;

  • Режим зависимости, проявляющийся в виде гнева на руководство и проявление беспомощности и безнадежности;

  • Развитие критического отношения к сотрудникам;

  • Недостаток сотрудничества среди персонала;

  • Прогрессирующее падение инициативы;

  • Рост чувства неудовлетворенности от работы;

  • Проявление негативизма относительно роли или функции отделения.






Каталог: DswMedia
DswMedia -> Исследовательская работа Исследование влияния эми сотового телефона на живые организмы. Работу ученица 11 класса
DswMedia -> Работу выполнил
DswMedia -> Предметная неделя «Новое поколение за здоровый образ жизни!»
DswMedia -> Конкурс научно-исследовательских, проектных и творческих работ учащихся
DswMedia -> Всё о вреде курения
DswMedia -> Семинар «факторы риска профессиональной деформации личности педагога. Профилактика и коррекция синдрома выгорания»
DswMedia -> Исследовательская работа Исследование уровня профессионального выгорания педагогов мбоу сош№1 Работу ученица 9 класса
DswMedia -> Учебное пособие для студентов по специальности «Сестринское дело»

Скачать 100.73 Kb.

Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8




©zodomed.ru 2024


    Главная страница